Verzendbeleid
Verzendbeleid – Luvvies
Bij Luvvies doen we ons best om iedere bestelling zo snel mogelijk met liefde in te pakken en te verzenden.
Verwerkingstijd
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te verwerken en te verzenden.
Tijdens drukke periodes, nieuwe collectielanceringen, TikTok Lives, acties, feestdagen of pre-orders kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
Verzendinformatie
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace per e-mail.
Luvvies verzendt bestellingen vanuit Nederland.
Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen in de checkout. Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk vermeld op de webshop.
Standaard verzending binnen nederland is €5.95 en gratis vanaf €75. Verzending naar België is €7.95 en gratis vanaf €100,-
Levertijden
De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van de bezorgdienst en het land van bestemming. Luvvies is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:
- vervoerders
- drukte bij postdiensten
- douane
- feestdagen
- overmacht
Pre-orders
Bij pre-order producten geldt de vermelde levertijd op de productpagina. Wanneer een bestelling zowel pre-order items als reguliere producten bevat, kan de bestelling in één keer worden verzonden zodra alle items beschikbaar zijn.
TikTok Live Bestellingen
Tijdens TikTok Lives en live sale-events verwerken wij grote aantallen bestellingen handmatig en met zorg. Hierdoor kan de verwerkingstijd rondom live-events iets langer zijn dan normaal.
Verkeerd ingevuld adres
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van hun verzendgegevens.
Indien een bestelling retour komt door een foutief adres of het niet ophalen van een pakket, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden van de bestelling.
Beschadigd of kwijtgeraakt pakket
Ontvang je een beschadigd pakket of lijkt een bestelling kwijtgeraakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@luvvies.nl zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Contact
Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via:
Luvvies
Nederland
