Privacybeleid

Privacybeleid – Luvvies

Bij Luvvies vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze gegevens gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

Door gebruik te maken van onze webshop ga je akkoord met dit privacybeleid.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • naam
  • adresgegevens
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • betaalgegevens
  • IP-adres
  • bestelgeschiedenis
  • communicatie via klantenservice of social media

Waar gebruiken wij jouw gegevens voor?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • het verwerken en verzenden van bestellingen
  • klantenservice en contact
  • betalingsverwerking
  • het verbeteren van onze webshop en service
  • marketing en e-mailnieuwsbrieven (alleen indien toestemming is gegeven)
  • fraudepreventie en beveiliging

Betalingen

Betalingen via onze webshop verlopen via beveiligde betaalproviders zoals Shopify Payments, iDEAL, Klarna, PayPal en andere beschikbare betaalmethoden.

Luvvies heeft geen toegang tot volledige betaalgegevens zoals creditcardinformatie.

E-mailmarketing

Wanneer je hiervoor toestemming geeft, kunnen wij je e-mails sturen over:

  • nieuwe collecties
  • restocks
  • acties
  • TikTok Lives
  • exclusieve launches

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan onze e-mails.

Cookies

Luvvies gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om:

  • de webshop goed te laten functioneren
  • voorkeuren te onthouden
  • statistieken te verzamelen
  • advertenties en marketing te verbeteren

Bij je eerste bezoek aan onze webshop kun je jouw cookievoorkeuren beheren.

Delen van gegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • betaalproviders
  • verzendpartners
  • fulfilmentpartners
  • marketingsoftware
  • webshopsoftware

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor:

  • wettelijke verplichtingen
  • administratie
  • klantenservice
  • orderverwerking

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw gegevens in te zien
  • gegevens te laten aanpassen
  • gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen gebruik van gegevens
  • toestemming voor marketing in te trekken

Voor verzoeken kun je contact opnemen via info@luvvies.nl.

Beveiliging

Luvvies neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Wijzigingen

Luvvies behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op ieder moment aan te passen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Contact

Luvvies
Nederland

E-mail: info@luvvies.nl
Website: www.luvvies.nl